Политика конфиденциальности
1. Общие положения
Настоящая Политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных базой отдыха LONO («Лоно Природы»).
Мы уважаем конфиденциальность каждого посетителя сайта и гарантируем защиту полученной информации.
2. Какие данные мы собираем
При оформлении заявки на сайте или связи с нами мы обрабатываем следующие данные:
- Имя гостя (для обращения при связи);
- Контактный номер телефона (для звонков или отправки деталей бронирования);
- Никнейм в мессенджере Telegram (если выбран способ связи через Telegram);
- Выбранные даты бронирования, домик, количество гостей и пожелания по отдыху;
- Технические данные: файлы cookie, а также IP-адрес для предотвращения спама и защиты сайта.
3. Цели обработки данных и условия бронирования
Персональные данные собираются исключительно для следующих целей:
- Обработка входящих запросов на бронирование домиков и экскурсий;
- Связь администратора с гостем для подтверждения дат, времени заезда и внесения предоплаты (стандартная предоплата 50% от суммы заказа, в новогодний период с 31 декабря по 10 января — 100% для гарантированного закрепления дат за гостем);
- Консультации по условиям отдыха, бане, банному чану и трансферу;
- Обеспечение технической стабильности и безопасности работы сайта.
4. Безопасность и третьи лица
Мы никогда не продаем и не передаем персональные данные клиентов рекламным агентствам, спамерам или посторонним организациям.
Доступ к данным имеют только уполномоченные администраторы базы отдыха для связи по твоей брони. Данные передаются по защищенному шифрованному протоколу HTTPS.
5. Использование файлов Cookie
Сайт использует файлы cookie и локальное хранилище браузера для сохранения технических сессий и защиты от спам-рассылок. Ты можешь отключить сохранение cookie в настройках своего браузера.
6. Отзыв согласия и полное удаление данных
Как удалить свои данные
Ты вправе в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных и запросить их полное удаление из нашей базы. Для этого обратись напрямую к нашему менеджеру через Telegram: @lonoprirody или в WhatsApp по номеру: +7 (914) 330-55-05. Напиши свое имя и номер телефона, с которого оставлял заявку. Запрос обрабатывается менеджером в течение 24 часов с полным удалением записей.
7. Контакты базы отдыха
Адрес: Приморский край, Шкотовский район, село Лукьяновка, ул. Заречная в районе дома 6.
Телефон: +7 (914) 330-55-05
Telegram: @lonoprirody
WhatsApp: Чат поддержки WhatsApp